1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Зининым Денисом Александровичем (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://neyrodrop.store/, пользователях Telegram-бота @neyrodrop_bot, а также лицах, взаимодействующих с проектом НЕЙРОДРОП путем оформления заказов, оплаты цифровых товаров, направления обращений и использования иных функций сайта и Telegram-бота.
1.4. Сайт https://neyrodrop.store/ является информационной и переходной страницей проекта НЕЙРОДРОП и предназначен для ознакомления Пользователей с цифровыми товарами, условиями их приобретения и перехода в Telegram-бот @neyrodrop_bot, через который может осуществляться оформление заказа, оплата, выдача цифровых товаров и поддержка Пользователей.
1.5. Используя сайт https://neyrodrop.store/, Telegram-бот @neyrodrop_bot или иные связанные сервисы проекта НЕЙРОДРОП, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ее условиями, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.6. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь обязан прекратить использование сайта, Telegram-бота и иных сервисов проекта НЕЙРОДРОП.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператор персональных данных: Зинин Денис Александрович.
2.2. Адрес электронной почты для направления обращений по вопросам обработки персональных данных: official@neyrodrop.store.
2.3. Дополнительный адрес электронной почты Оператора: denizininBB@gmail.com.
2.4. Сайт Оператора: https://neyrodrop.store/.
2.5. Telegram-бот проекта: @neyrodrop_bot.
3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта, Telegram-бота или иных сервисов проекта НЕЙРОДРОП.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://neyrodrop.store/, использующее Telegram-бот @neyrodrop_bot либо взаимодействующее с проектом НЕЙРОДРОП иным способом.
3.4. Сайт — совокупность программных и информационных материалов, размещенных в сети Интернет по адресу https://neyrodrop.store/.
3.5. Telegram-бот — программный интерфейс в мессенджере Telegram, доступный по адресу @neyrodrop_bot и используемый для взаимодействия с Пользователями, оформления заказов, предоставления информации и технической поддержки.
3.6. Cookie — фрагменты данных, сохраняемые на устройстве Пользователя и используемые для корректной работы сайта, аналитики, рекламного отслеживания и улучшения пользовательского опыта.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
- посетителей сайта https://neyrodrop.store/;
- пользователей Telegram-бота @neyrodrop_bot;
- покупателей цифровых товаров проекта НЕЙРОДРОП;
- лиц, обратившихся в службу поддержки, по контактным каналам или через формы обратной связи.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- предоставление доступа к сайту и его функционалу;
- обеспечение перехода Пользователя в Telegram-бот @neyrodrop_bot;
- консультирование Пользователей по вопросам работы проекта НЕЙРОДРОП;
- оформление, сопровождение и исполнение заказов;
- прием и обработка платежей;
- выдача цифровых товаров, включая подписки на сторонние ИИ-сервисы, игровые подписки, игры, ключи активации, коды, ссылки и учетные записи;
- осуществление обратной связи с Пользователем;
- предоставление технической поддержки;
- рассмотрение обращений и претензий;
- анализ посещаемости сайта и эффективности рекламных кампаний;
- формирование рекламных аудиторий, ретаргетинг и оценка результативности рекламы;
- защита сайта, Telegram-бота и Пользователей от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
- выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Перечень обрабатываемых персональных данных
6.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя, отчество, если Пользователь предоставляет их самостоятельно;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- Telegram username, Telegram ID, имя профиля и иные данные, передаваемые через Telegram в рамках взаимодействия с ботом;
- сведения о заказах, товарах, оплатах, возвратах и обращениях;
- сообщения, направленные в службу поддержки;
- IP-адрес;
- cookie-файлы;
- сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке, времени посещения и действиях на сайте;
- данные аналитических и рекламных систем, включая сведения, собираемые пикселями VK, технологиями РСЯ и иными аналогичными сервисами, если такие системы используются на сайте;
- иные данные, добровольно предоставленные Пользователем и необходимые для достижения целей обработки.
6.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей, если иное прямо не предусмотрено используемой платежной системой. Обработка платежных реквизитов осуществляется соответствующими платежными системами в соответствии с их собственными документами.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки для исполнения договора или заключения договора по инициативе Пользователя;
- необходимость обработки для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- необходимость обработки для осуществления законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
8.2. Оператор обеспечивает соответствие объема и содержания обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
8.3. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.
8.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам либо передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:
- платежным системам и платежным агрегаторам;
- хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам;
- сервисам аналитики, рекламным платформам, пикселям и счетчикам;
- Telegram и иным сервисам, обеспечивающим работу Telegram-бота;
- сервисам автоматизации, CRM и технической поддержки;
- поставщикам цифровых товаров, если такая передача необходима для исполнения заказа;
- государственным органам в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
8.6. Оператор не продает персональные данные Пользователей и не передает их третьим лицам в маркетинговых целях без надлежащего правового основания.
8.7. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или обязательствами Оператора перед Пользователем.
9.2. Основаниями для прекращения обработки персональных данных могут являться:
- достижение целей обработки;
- отзыв согласия Пользователем;
- истечение срока хранения;
- выявление неправомерной обработки;
- прекращение необходимости в обработке данных;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
10. Cookie, аналитика и рекламные технологии
10.1. На сайте https://neyrodrop.store/ могут использоваться cookie-файлы, пиксели, счетчики и иные технологии веб-аналитики и рекламного отслеживания, включая технологии VK и РСЯ, для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламных кампаний, ретаргетинга и формирования рекламных аудиторий. Публикация политики и информирование пользователей о таких технологиях соответствует обязанности оператора обеспечить доступ к политике обработки персональных данных на страницах сайта, через которые осуществляется сбор данных.
10.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере, а также воспользоваться инструментами управления cookie, если они доступны на сайте. Отключение или ограничение cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта. Для аналитических и маркетинговых cookies рекомендуется отдельный выбор пользователя, а необязательные трекеры запускаются после согласия.
10.3. Использование рекламных пикселей и аналитических систем может включать обработку IP-адреса, cookie, сведений о браузере, устройстве, посещенных страницах, источниках перехода и действиях на сайте. Для сайтов с аналитическими и рекламными трекерами используется баннер с кнопками принятия и отказа, ссылкой на политику и возможностью изменить решение.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации, применимые к такой передаче.
11.2. Пользователь понимает, что отдельные сервисы, используемые на сайте или в Telegram-боте, могут принадлежать иностранным лицам или использовать инфраструктуру, размещенную за пределами Российской Федерации.
12. Права Пользователя
12.1. Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением законодательства;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- обращаться к Оператору с запросами по вопросам обработки персональных данных;
- защищать свои права и законные интересы способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
13. Порядок обращения Пользователя
13.1. Пользователь может направить обращение по вопросам обработки персональных данных на адрес электронной почты Оператора: official@neyrodrop.store.
13.2. Пользователь также может использовать контактные способы связи, указанные на сайте https://neyrodrop.store/ или в Telegram-боте @neyrodrop_bot.
13.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, описание запроса, сведения для идентификации Пользователя и контакт для обратной связи.
13.4. Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14. Защита персональных данных
14.1. Оператор принимает разумные и достаточные меры для защиты персональных данных Пользователей.
14.2. При этом Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность информации при ее передаче через сеть Интернет, а также безопасность сервисов, платформ, мессенджеров, браузеров, устройств и каналов связи, находящихся вне контроля Оператора.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
15.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://neyrodrop.store/, если иное не предусмотрено новой редакцией.
15.3. Актуальная версия Политики размещается в открытом доступе на сайте https://neyrodrop.store/. Оператор, собирающий персональные данные через Интернет, обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему политику обработки персональных данных.
15.4. Ссылка на настоящую Политику должна быть доступна Пользователю с каждой страницы сайта, а при наличии форм сбора данных — также рядом с соответствующей формой.
15.5. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: official@neyrodrop.store.